Refugee Council’in Hizmetleri
Mülteci Konseyi (Refugee Council), Birleşik Krallık’ta aşağıdaki bölgelerde sığınmacı adaylarına ve mültecilere tavsiye ve yardım sağlayan en büyük bağımsız mülteci yardım kuruluşudur:
Mülteci Konseyi olarak, ırk, din, cinsiyet, cinsel tercih, engellilik durumu, yaş ya da siyasi görüşleri ne olursa olsun, tüm hizmet kullanıcılarına adil ve eşit hizmet sunmayı amaçlarız.
Kendi Dilinde Telefonla Danışma Servisi
(Own Language Telephone Advice Service)
Kendi Dilinde Telefonla Danışma Servisimiz aracılığıyla, birçok mülteci dilinde ücretsiz tavsiye ve bilgi sunarız. Sığınma süreci, sağlanan destek ve haklarla ilgili konular dahil olmak üzere, bir sığınmacı adayı veya mülteci olarak karşılaşabileceğiniz her türlü sorun hakkında konuşabilirsiniz. Bu servis ücretsizdir; eğer sabit telefon numaralarından veya Birleşik Krallık’taki başlıca altı cep telefonu ağından (3, Orange, Virgin, Vodafone, T-Mobile ve O2) ararsanız, telefonunuzda kontör olması gerekmez.
Tercih ettiğiniz dilde, doğrudan danışmanlarımızdan biriyle konuşmak için, lütfen 0808 808 2255 numaralı telefonu arayınız. Eğer telefon konuşmasında sorununuza çözüm bulunamazsa, size bir randevu verip ofislerimizden birine gelmenizi isteyebiliriz.
Lütfen, telefon servisi aracılığıyla randevu almadan görüşme yapılamayacağını dikkate alınız.
Kendi Dilinde Telefonla Danışma Servisinin çalışma saatleri aşağıdaki gibidir:
Pazartesi, Salı, Perşembe ve Cuma günleri saat 9.30–13.00 ve 14.00–16.30 arası
Çarşamba günleri saat 14.00–17.00 arası.
Eğer işitme sorununuz varsa, lütfen 0808 808 2259 numaralı telefonu arayınız.
Ek hizmetler:
Bazı ofislerimizde, tedavi tavsiyesi, tanıtım programı, anne babasından ayrı ya da kimsesiz çocuklara yönelik destek ve gündüz bakımevi gibi ek hizmetler sunulur.
Önemli uyarılar:
Mülteci Konseyi olarak sizin için en yararlı olanı tavsiye ederiz. Barınma ve geçim desteği için Birleşik Krallık Sınır Kurumu’na (UK Border Agency - UKBA) başvuruda bulunmanıza yardımcı oluruz ve size sahip olduğunuz haklar, olanaklar ve yasaların içeriği hakkında bilgi veririz.
Mülteci Konseyi, sığınma başvuruları ile ilgili yasal tavsiye ya da yasal temsilcilik hizmeti vermez. Mülteci Konseyi, göçmenlik hakkında OISC Level 2 düzeyinde tavsiye vermek için Göçmenlik Hizmetleri Müdürlüğü’nden (Office of the Immigration Services Commissioner - OISC) izin almıştır ve sığınma danışmanlığında Kalite Nişanına sahiptir. Size yardımcı olamadığımız durumda, yetkili yasal temsilcilerin listesini veririz.
Tavsiye verebiliriz, ancak bir kimsenin dosyası hakkında İçişleri Bakanlığı (Home Office) ya da Birleşik Krallık Sınır Kurumu (UKBA) tarafından verilen kararları değiştiremeyiz.
Tanımlar:
İçişleri Bakanlığı’na bağlı Birleşik Krallık Sınır Kurumu (UKBA), sığınma ve destek başvuruları hakkında karar veren Hükümet organıdır.
Ofislerimiz
London
Refugee Council Brixton office (and Head Office)
Refugee Council
240-250 Ferndale Road
London SW9 8BB
Telefon: 020 7346 6757
Faks: 020 7346 6770
Kendi Dilinde Telefonla Danışma Servisi: 0808 808 2255
Mülteci Konseyi’nin Brixton’daki ofisi, Londra’nın tüm ilçelerini kapsayan Londra Büyükşehir Bölgesinde (Greater London) bulunan sığınmacı adaylarına ve mültecilere yardım eder.
Harita
East of England
Refugee Council Ipswich Office
Refugee Council
c/o ICVS
1st floor
1 Cornhill
Ipswich IP1 1DD
Telefon: 0845 145 1415
Faks: 01473 255 877
Kendi Dilinde Telefonla Danışma Servisi: 0808 808 2255
Mülteci Konseyi’nin East of England’daki ofisi, Suffolk, Norfolk, Essex, Cambridge, Bedfordshire ve Hertfordshire’da bulunan sığınmacı adaylarına ve mültecilere yardım eder.
Harita
West Midlands
Refugee Council Birmingham office
Refugee Council
Stone Road Hostel
3 Stone Road
Edgbaston
Birmingham B15 2HH
Telefon: 0121 446 5118
Faks: 0121 440 2868
Kendi Dilinde Telefonla Danışma Servisi: 0808 808 2255
Mülteci Konseyi’nin West Midlands’taki ofisi, Birmingham, Wolverhampton, Stoke-on- Trent, Coventry ve çevresinde bulunan sığınmacı adaylarına ve mültecilere yardım eder.
Harita
Yorkshire and Humberside
Refugee Council Leeds office
Ground Floor
Hurley House
1 Dewsbury Road
Leeds LS11 5DQ
Telefon: 0113 244 9404
Faks: 0113 246 5229
Kendi Dilinde Telefonla Danışma Servisi: 0808 808 2255
Mülteci Konseyi’nin Leeds’teki ofisi, North East Lincolnshire, South ve West Yorkshire and Humberside’da bulunan sığınmacı adaylarına ve mültecilere yardım eder.
Harita
Diğer kuruluşlar
Mülteci Konseyi’nin hizmet alanları, London, East of England, West Midlands ve Yorkshire and Humberside’ı kapsar. Diğer bölgelerde çalışan mülteci yardım kuruluşlarının iletişim bilgileri için aşağıdaki belgeyi indiriniz:
Diğer yardım kuruluşları ve bölgeleri hakkında PDF dosyası (yalnızca İngilizce)
Refugee Council’in web sitesinde daha fazla bilgi ve kaynak bulunmaktadır, ancak bunlar yalnızca İngilizce dilindedir.